Veel Gestelde Vragen

Veelgestelde vragen over neonreclames.

Over producten:

V: Zijn jullie neonlampen waterdicht?

A: Terwijl onze traditionele neonreclames bedoeld zijn voor gebruik binnenshuis, kunnen wij speciaal bestendige borden maken die bestand zijn tegen regen en zware omstandigheden buitenshuis.

V: Hoe lang gaan neonlichten mee?

A: Als neonreclames goed worden geïnstalleerd en onderhouden, kunnen ze meer dan 5 jaar meegaan.

V: Wat moet ik doen als het neonbord bij aankomst beschadigd is?

A: Maak een korte videoclip van de gebroken of beschadigde gebieden en laat het ons binnen 24 uur per e-mail weten. We zullen de oorzaak onderzoeken en u een vervanging sturen!

Over ontwerp:

V: Wat zijn de werkelijke kosten voor mijn op maat gemaakte neonreclameontwerp?

A: Wij bieden al het ontwerpwerk gratis aan, met onbeperkte revisies. NeonSign.Nl werkt met u samen om het beste ontwerp voor uw eigen neonbord te krijgen.

V: Zijn er lettertypen beschikbaar die ik kan gebruiken?

A: We hebben een uitgebreide lettertypebibliotheek die u kunt bekijken en aanpassen. Kunt u niets vinden wat u bevalt? Neem contact met ons op! NeonSign.Nl kan met elke stijl of voorkeur werken.

V: Geanimeerde neonreclames versus normale neonreclames?

A: Geanimeerde neonborden, ook wel RGB-borden genoemd, zijn van kleur veranderende borden die vanzelf knipperen en flikkeren. Terwijl traditionele neonborden de klassieke statische look bieden die uw merk promoot.

Over de service:

V: Welke betaalmethoden accepteren jullie?

A: Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express, Discover, cheque, affirm, ACH en postwissel.

V: Biedt u garantie?

A: Ja, wij bieden 2 jaar garantie als er iets niet aan de norm voldoet.

V: Wat is de beste manier om hulp te krijgen bij het ontwerpen?

A: Chat online of stuur ons een e-mail met uw ideeën en vereisten en ons team stuurt u een professioneel gemaakte digitale proefdruk ter goedkeuring!

Algemene vragen:

V: Welk formaat artwork moet ik aanleveren voor mijn gepersonaliseerde neonreclames?

A: De volgende bestandsformaten zijn acceptabel: EPS, AI, PDF, JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP en TIF. Wij werken echter het liefst met vector- en AI-bestanden.

V: Zijn er kosten verbonden aan het onderhoud van een neonreclame?

A: Er zijn geen onderhoudskosten nodig. Maak je geen zorgen over de batterijen van de neonreclame, het vervangen van lampen, het verbinden van glas, etc. Onze neonreclames zijn van goede kwaliteit en zijn energiezuiniger dan traditionele verlichtingsreclames.

V: Werken jullie LED-neonreclames op netstroom of op batterijen?

A: Beide! Wij raden de plug-in borden aan (ze worden geleverd met een gratis afstandsbediening en dimmer om toe te voegen aan uw winkelwagen bij het afrekenen.) Maar we hebben ook batterijpakketopties voor kleine borden die u in karren en stands kunt meenemen.